ll Service Level Agreement o SLA è assimilabile a un vero e proprio contratto che definisce l’impegno di qualità del fornitore nell’erogazione dei servizi. Le aziende chiedono molto più di una semplice disponibilità dei loro servizi in cloud, e il nostro SLA è la garanzia contrattuale con cui teniamo fede agli impegni. L’impegno che formalizza i nostri standard di qualità
Il tuo progetto business critical non può solo “funzionare”: necessita di prestazioni costanti e qualità di esercizio al top.
Con uno SLA pari al 99,90% con penale, ti garantiamo tempestività nel supporto, disponibilità, performance e affidabilità costanti.